De vastgoedmarkt is sterk veranderd. De potentiële koper/huurder heeft het voor het zeggen gekregen en niet meer de projectontwikkelaar / belegger. De klant staat nu dus volledig centraal. De focus moet dus niet liggen op het product, maar op de behoeftes van de doelgroep.

Het is daarom van belang dat het volledige verkoop-/verhuurproces is aangepast aan deze ontwikkeling. De klantgerichtheid hoort namelijk niet bij één partij, maar in de gehele keten. Alle betrokken partijen moeten niet ‘op eigen houtje’ opereren, maar vanuit één geïntegreerd verkoopteam. En met één centrale marketing- en verkoopstrategie. Alleen dan kun je daadwerkelijk klantgericht en effectief zijn.

Maquet vastgoedcommunicatie heeft succesvolle ervaringen met deze geïntegreerde verkoopteams in samenwerking met diverse opdrachtgevers. Vanaf de start (ook in VO), met co-creatie tot en met de verkoop/verhuur van de laatste woning/vierkante meter. Hierbij geven we proactief advies en ontwikkelen en realiseren we tevens de bijbehorende, klantgerichte communicatiemiddelen. Zoals de gepersonaliseerde brochure on demand, waarin niet het product, maar de toekomstige koper/huurder centraal staat. Bovendien behoren hierbij ook knullige errata en overtollige voorraad tot het verleden.

Bovenstaande werkwijze biedt Maquet ook aan in een integraal verkoop-/verhuurteam van klantgerichte specialisten specifiek voor de woningmarkt Hello Home en voor de kantorenmarkt Hello Office.